丛珊挥了挥手，一帮高管们如蒙大赦，低着脑袋离开了总经理办公室，还有几个和符泽关系比较不错的高管，临走之前还对着符泽不断的挤眉弄眼
见到人都走了，符泽问道：“怎么了，我还是第一次见到你大发雷霆”
丛珊给符泽倒了杯茶，端庄的坐在了他的对面揉着太阳穴说道：“最近总是接到一些顾客的投诉，而且理由五花八门，可能是我疏于管理了吧”
“投诉不是很正常吗，用毛巾擦马桶，沐浴露兑水，安全套被扎，往热水壶里撒尿等，不都很正常的事吗”
丛珊噗嗤一笑：“这可是五星级酒店，哪像你说的那么夸张”
“那他们投诉什么？”
丛珊叹了口气：“最近入住酒店的顾客，脾气都非常火爆而且麻烦特别多，光是这个月，接到的投诉电话就超过了三十个，而且顾客和顾客之间也发生了不下十起的摩擦事件”
符泽皱起了眉头：“以前也是这样吗？”
“没，这些事都是大约一个礼拜前才开始发生的”
符泽站起了身走到窗户边上，望着酒店外的车水马龙，总觉得哪里有点不正常