时各个小区物业也接到停电信息jqxs♜cc所以对于停电信息我们也告知jqxs♜cc...”周旋再次向用户解释道jqxs♜cc
“我没有接到停电信息，也没有看到小区公布停电信息jqxs♜cc”李先生再次强调jqxs♜cc
“李先生，你看这样行吗？我把你的手机号记下来，下次有停电信息给你发送短信提醒jqxs♜cc”周旋说道jqxs♜cc
“投诉工单我不会撤回的jqxs♜cc”李先生坚持道jqxs♜cc
用户不理解，周旋只好联系该区域客户经理陈工jqxs♜cc
陈工接到周旋推送的投诉工单反馈信息，第一时间上门对用户进行回访jqxs♜cc
当然用户的态度依然坚持jqxs♜cc
最后该小区的物业出马jqxs♜cc
最终的结果是用户理解jqxs♜cc
事后，陈工调侃道：“用户是被我们烦的，不得不理解jqxs♜cc”
话虽这样说，其中有太多的辛酸jqxs♜cc
陈工当时是直接上门解释，用户态度坚决，为了让用户满意，陈工又联系了物业公司jqxs♜cc物业工作人员又陪着陈工多次联系李先生jqxs♜cc
功夫不负有心人，最终得到用户的理解jqxs♜cc客服回访用户对供电服务是满意的jqxs♜cc
周旋调侃陈工说道：“陈工出马肯定成功jqxs♜cc”
交接班的时候，江妍踩着点到jqxs♜cc能看出她的疲惫jqxs♜cc